人材・組織育成コンサルタントの知念です。
このページにアクセスいただき、ありがとうございます。
今日はフロネシス・マネジメントを立ち上げてから、ずっと気になっていた「プロフィール」について。
我流でなんとなく作成していたのですが、先日来いろんな方からありがたいアドバイスやご意見をいただきまして・・・。
ようやく、今私が取り組んでいる内容をお伝えできるプロフィールにバージョンアップしました。
少し長いのですが、何故この仕事をしているか、
良い仕事をするために心がけていることなど、
これからご縁をいただく方に向けてお伝えしています。
興味のある方はご覧くださいね。
〇〇〇〇 知念プロフィール 〇〇〇〇〇
「徹底した事前ヒアリングで組織の問題を発見・解決！」
知念くにこ（ちねんくにこ）
人材・組織育成コンサルタント/NLPアソシエイト・トレーナー/認定レジリエンス講師
フロネシス・マネジメント代表
大阪府堺市出身、大阪市在住。
大阪府立三国丘高校、神戸市外国語大学英米学科卒業。
大学卒業後大手アパレルメーカーに勤務し「より良いモノをつくる」「売る」という仕事の難しさと喜びを経験。その後興味の対象がモノからサービスに移り、経営コンサルティング業界に入りました。
当初は企画部門にいましたが、業務改善への取り組みやお客様の問題を解決しようとする姿勢を見た周囲の方にコンサルタントへの転身を勧められました。
認められたという嬉しい気持ちと自分自身が商品になるなんて！という驚き。
これまでに経験したことのない「商品づくり」ができると思うとワクワクし、コンサルタントとしてのクオリティを上げるため多様な知識やスキルの習得を自分に約束しました。
忘れられない失敗があります。
あるコンサルティングの現場で経営者主導のプロジェクトを支援していた時のことです。
そのプロジェクトに非協力的な方がいらして、私の役目は彼達を説得して協力を得ることでした。
ミーティングを設け良い流れになりかけたのですが、時間切れ。
中途半端な形でプロジェクトはスタートしてしまいました。残念で落ち込みました。
どうすればよかったのだろう・・・。
悩み続け分析を重ねた結果、私自身のコミットメントが不十分だったことが原因だとたどりつきました。
当時チーム体制でコンサルティングをしていました。
私はいくつか疑問があったにも関わらず、つまらぬ遠慮から確認や問いかけを怠ったのです。
レベルが低いと言われても仕方のないコンサルタントだったと思います。
お客様やメンバーに申し訳なかったと今でも思っています。
それ以来、私はフルコミットメントで関わる環境をつくることにしました。
お客様のために、そして自分自身のために。具体的には入念な事前ヒアリングの実施です。
「お客様が期待するゴール」「ゴールに向けて考えられるプロセス（問題の発見・解決策の提示）」「私にできること・できないこと」を徹底的に話し合います。
それでも不十分な時は現場に足を運びます。
その結果、今ではヒアリングだけで納得して帰られるお客様もいらっしゃいます。 （うれしい反面、困るのですが）。
コンサルティングや研修終了後に感想を寄せていただくことがあります。
「仕事の仕方が変わりました」「知念さんの話を思い出して、こうだったよねと今でもみんなで話します」「あの〇〇の言動が変わったんです。」等々。
涙が出るほど嬉しく、やっててよかった！と心の底から感じます。
そしてこれからもお客様に真摯に向き合い、ベストの解決策をつくっていこうと誓う瞬間です。
私は私の仕事を通して、仕事上の問題に建設的に取り組む人が増えると信じています。
一人でも多くの方に私が知っていることを伝え実践をサポートすることで、働く人達の能力発揮・強い組織づくりに貢献できると考えています。
